为进一步加强后勤保障工作服务能力，想患者之所想，急患者之所急，提升患者就医体验，5月6日上午，南大一附院赣江新区医院（赣江新区人民医院）后勤保障处负责人陈纲携福务万家物业公司经理沈慧斌及食堂、保洁、安保、工程部门负责人深入临床开展需求调研。

陈纲仔细询问了护理部负责人所反馈的患者诉求、临床需求，于现场对食堂、保洁、安保等各项工作做出了明确要求：一切都以患者为中心，要加强保洁人员管理，开展保洁培训工作；要提升食堂餐饮供餐能力，满足患者的餐食需求。

沈慧斌承诺，将严格遵循医院后勤保障处的要求，贯彻落实“以患者为中心，以患者满意为导向”的服务理念，按照患者反馈及临床需求进行整改，并针对服务痛点做出改进。

陈纲表示，为确保“密切联系临床一线，坚定满足患者需求”的服务宗旨及“患者体验至上，以患者为中心，以患者满意为导向”的工作理念得到常态化、长效化的落实，后勤保障处今后将定期深入临床调研，确保医院服务质量不断提升，患者满意度持续提高。