一、门诊挂号：

挂号时请出示医保卡或电子医保凭证，并告知本次就诊方式为普通医保或特殊病种医保。

二、门诊就诊：

1.依序就诊，医生诊治后开具电子处方及电子检查单，并打印电子病历。门诊慢性病患者开具的是门诊慢病处方。

2.离休医保病人应持专用病历处方本就诊。

三、门诊缴费：

1.普通医保病人持医保卡或电子医保凭证至任一门诊缴费窗口缴纳费用，当医保卡个人账户余额不足时应现金补交。

2.门诊慢性病医保病人持医保卡或电子医保凭证至任一门诊缴费窗口缴纳费用，请主动告知工作人员此次是否为慢病就诊。

3.凡门诊慢性病医保及离休医保病人因特殊情况需超量超金额取药者，需经医保服务中心工作人员审批合格后，到收费专窗方可刷卡记账。

四、入院办理：

需住院治疗的医保病人，持入院卡、医保卡或电子医保凭证，到住院服务中心办理入院手续（也可通过自助机办理入院手续），并登记医保身份，入院时按规定缴纳住院押金。住院期间应按住院总费用的40%～60%及时补交押金。

五、出院办理：

出院时请持出院记录、住院缴费押金单、医保卡或电子医保凭证到住院服务中心办理出院手续（也可通过自助机办理出院手续）。医保报销的金额由医院垫付，个人仅需支付由患者自付的费用，患者可扫描二维码打印发票、费用清单。