（1）病历资料在纠纷、鉴定等用途中具有法律效力，根据医疗机构病历管理规定，复印病历资料必须提供真实信息。

（2）打印内容及用途：办理特殊门诊申请、商业保险报销、异地商业保险报销、特药报销、特药申请、大病救助、司法鉴定、工伤鉴定、复诊等，还可以根据自已所需，自定义选择复印内容及份数。

（3）预约成功后工作人员将在三个工作日内进行审核。

（4）出院当日开始即可通过微信提交病案复印申请（节假日不受影响），预计15个工作日后发出。

（5）获取住院病案方式：①来院自取。获取方式选择：线下自提；②快递到家。认真填写详细地址和能及时接听的手机号码。

（6）收费标准：①复印费按A4纸0.5元/张收取；②快递收费采取到付形式，由申请人或收件人把快递资费交付给快递小哥。我院病案复印邮寄业务是与顺丰合作，均是以顺丰到付的形式发出。

（7）复印交费方式：每份病案预交人民币50元，多退少补。多余预交费会在平台直接退还给申请人。补交费用也会在平台提示申请人。

（8）订单信息可以在病案复印界面的右上角申请记录中查询。

（9）病历复印一经申请，不可撤回。